PRAZOS DE ENTREGA

PRAZO DE ENTREGA

 

 

Condições de Frete Grátis

Frete grátis para todo o Brasil seguindo as exigências por regiões:

São Paulo: em compras acima de R$ 199,00;

Sul e Sudeste: em compras acima de R$349,00

Norte, Nordeste e Centro-Oeste: em compras acima de R$499,00

O cupom de desconto deve ser adicionado na página do carrinho de compras em frente ao campo “cupom de desconto”

 

Postagem dos produtos

Nossa maior felicidade é saber que seu produto chegou em suas mãos em perfeito estado e no prazo contratado. Acredite, nada faz a gente mais feliz, pois o seu grau de satisfação é o combustível do nosso negócio.

No Brasil, os envios são feitos exclusivamente pelos CORREIOS.

 

1 – QUAL O PRAZO PARA EU RECEBER MEU PEDIDO?

O prazo é o informado no momento em que você calcula seu frete, na página de produto ou no carrinho de compra. Esse prazo contempla também o tempo da expedição do pedido, ou seja, o tempo que levamos para separar seu produto, etiquetar e enviar aos correios. Até 3 dias úteis após o seu pedido o sistema enviará automaticamente o código de rastreio para seu e-mail.

Trabalhamos duro para atuar bem antes dos prazos, mas eles existem para que possamos nos organizar e fazer tudo certo!

 

2 – QUAIS AS NOSSAS FORMAS DE ENVIO?

Trabalhamos com duas modalidades de entrega dos Correios: PAC ou SEDEX que atendem todo o Brasil.

O prazo de entrega dos produtos depende do CEP de destino. Para calcular o prazo basta colocar o produto de interesse no carrinho e preencher seu CEP no campo solicitado.

2.1) SEDEX

O SEDEX é a encomenda mais rápida dos correios e a que costuma sofrer menos atraso.

2.2) PAC & Frete Grátis

O PAC é a encomenda mais barata dos correios e costuma ser mais demorada. Se você optar pela entrega via frete grátis em nosso site, o envio será feito via PAC.

IMPORTANTE: Infelizmente os Correios são detentores do monopólio de entregas postais no Brasil. Apesar do prazo informado por eles, muitas vezes isso não é cumprido como deveria e podem ocorrer atrasos, principalmente na modalidade PAC. Caso seu pedido se enquadre nesses atrasos, queremos informar que estamos sempre atentos e fazemos a abertura de chamados e acompanhamentos até que você receba seu pedido no endereço de entrega informado.

Nós garantimos 100% das entregas das compras realizadas em nosso site, mas não temos como garantir o prazo informado pelos Correios.

 

3 – POSSO RETIRAR MEU PEDIDO COM VOCÊS?

Sim! Porém apenas para quem é de São Paulo. Basta selecionar a opção “Retirar no local” quando informado no carrinho ou ao finalizar a compra. O prazo para retirar em nossa loja é após 3 dias úteis.

 

5 – PRECISO RECEBER MEU PEDIDO URGENTEMENTE

Se você precisa receber seu pedido rapidamente, opte sempre pelo envio via Sedex, nunca opte pelo PAC ou Frete Grátis, essas duas últimas modalidades são mais demoradas.

 

6 – CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Assim que o produto é despachado você recebe em seu e-mail um código de rastreio. Com ele é possível verificar o status da entrega pelo site dos Correios ou em algum aplicativo que tenha instalado em seu smartphone.

 

Esperamos que você tenha uma boa experiência de compra conosco. Se a sua dúvida ainda permanece, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp informado aqui em nosso site ou por e-mail em atendimento@lavellir.com